Windows10でSHARPの複合機MX-2310Fのスキャナ画像が保存できない

SHARP複合機MX-2310F

SHARPの複合機MX-2310Fでは、書類等をスキャンしネットワーク経由でパソコンに保存できます。

『ネットワークスキャナーツール Lite』を保存先PCにインストールし設定すると、Windows7ではスキャン画像が問題なく保存できます。しかし、Windows10上のフォルダを保存先にすると、コピー機に『指定されているサーバーが見当たりません。ネットワーク管理者に相談してください。』というエラーが表示される状況でした。

ちなみに印刷はできます。ネットワーク構成は、Windows7も10も違いはありません。ということは、Windows10PCの問題と思われます。

まずは、『ネットワークスキャナーツール Lite』を再インストール、再設定してみましたが、変化なしです。

印刷ができるということは、PC → 複合機への通信はできています。スキャンした複合機 → PCへの通信がうまくいっていない原因があるはずです。ということで、次にセキュリティー関係を疑いました。

PCに入っていたセキュリティーソフトはウイルスバスターでした。OFFにしてみましたが、変化なしです。試しにファイアウォールを切ると、保存できました。

原因はファイアウォールのようです。ファイアウォールをONに戻し、『ファイアウォールによるアプリケーションの許可』で『ネットワークスキャナーツール Lite』を許可すると、無事保存できるようになりました。

Windows10で指定されているサーバーが見当たりません対策

コントロール パネル -> システムとセキュリティ -> Windows ファイアウォールによるアプリケーションの許可

別のアプリの許可から、『ネットワークスキャナーツール Lite』を追加します。
場所は、プログラムファイル内のsharpフォルダ内にあると思います。
C:\Program Files (x86)\Sharp\Network Scanner Tool Lite\NetScanTool.exe

別のアプリの許可

下記のような設定になっていれば、コピー機でスキャンした画像がパソコンに保存できると思います。

ネットワークスキャナーツールのファイアウォール設定

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